Desavenças com o cliente


 

Falha na comunicação, pontos de vista diferentes ou um erro cometido. Esses são uns dos fatores que podem gerar situações desagradáveis com o cliente.

A verdade é que durante uma discussão com o cliente é necessário treino, paciência e jogo de cintura. Mas e quando perdemos o controle?

Para contar tretas tretosas com clientes, recebemos o Mike Everton. 

Ele é de Varginha, Minas Gerais, e trabalha como gerente de contas no ramo de telecomunicações. O Mike separou situações em que o controle foi perdido, e limite foi ultrapassado. 

Ouça agora e entenda, Como é Isso?!

Perfil do Mike https://instagram.com/mikewerton

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Esse programa é uma produção da Estalo Podcasts – https://estalo.rec.br


 

Como é isso?

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Apresentado por Bernardo de Matos, o Como é Isso explica, em conversas com profissionais de diversas áreas, como são as profissões que existem. Afinal, não existe trabalho ruim. O ruim é ter que trabalhar!

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